一切從宏愿開始
中國(guó)本土電視廣告制作公司,要服務(wù)國(guó)際4As公司,拍攝大品牌的電視廣告,本來就是一個(gè)夢(mèng)。
廣告公司的選擇,著重執(zhí)行能力。
與外來廣告公司相比,本土公司在本地執(zhí)行,成本控制,當(dāng)?shù)厝嗣}資源方面有著無可比擬的優(yōu)勢(shì)。但在拍攝經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)上,尤其是大場(chǎng)景大制作,需要電腦合成CG配合上,經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。
問題在于缺少機(jī)會(huì)。從客戶角度出發(fā),偏心是無可厚非;最安全的選擇不會(huì)出錯(cuò),他們已經(jīng)習(xí)慣把大制作拿到國(guó)外去,預(yù)算小,成本低的片子才留在國(guó)內(nèi)執(zhí)行。
這鐘情況一定會(huì)改,客戶的觀念也會(huì)轉(zhuǎn)變,但需要時(shí)間。
無論如何,作為制作公司,走國(guó)際化的道路,已經(jīng)不再是夢(mèng),而是勢(shì)在必行。不走出去看看,學(xué)習(xí)別人先進(jìn)東西,永遠(yuǎn)就只能局限在自己的小圈子里。
一切,就是從這個(gè)宏愿開始的……
前言
張斌的公司有一個(gè)很特別的名字。
張:觀池是我出生的地方,是四川大巴山的一個(gè)地名,這里的人民非常勤勞。最出名的當(dāng)?shù)氐耐恋,全?guó)很多植物,農(nóng)作物被轉(zhuǎn)載到此都可以存活生長(zhǎng)。雖然他只是一片泥土,不比金錢貴重,但是這種包容的心境讓人很佩服,我從小被它的這種精神打動(dòng)。當(dāng)我決定自己要開公司的時(shí)候,我就想學(xué)習(xí)這片土地的包容性,把公司發(fā)展成一個(gè)平臺(tái),與全世界優(yōu)秀的導(dǎo)演,制片公司合作。觀池宛如一個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng),在上海迎接他們,為他們提供全方位服務(wù)。并為我們的共同目的——拍出好的片子而努力!赣腥菽舜蟆故怯^池的最高境界,也是我們的目標(biāo)。觀池能做多大,取決它的包容之心有多大。有容,自然大。
念體育的,跑去拍廣告。
張:我畢業(yè)于華東師范大學(xué)體育系,九三年大學(xué)畢業(yè)后由于家里的經(jīng)濟(jì)情況放棄了直升研究生的機(jī)會(huì),留校當(dāng)了老師,在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)下,我接觸到了電視廣告制作這個(gè)當(dāng)時(shí)對(duì)我來說充滿了激情的行業(yè)。經(jīng)過深思熟慮之后,我離開了學(xué)校,開始了在廣告領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)。六年的摸爬滾打,六年的不斷積累,一九九九年初,觀池廣告有限公司誕生了。
制作經(jīng)營(yíng)面面觀
張斌說:制片公司的管理,說有管理就有管理,說沒管理也就沒有管理。實(shí)戰(zhàn)中,他領(lǐng)悟了一套獨(dú)特的管理哲學(xué)。
張:這個(gè)行業(yè)有著自己的特殊性,人員流動(dòng)性大,全球人力資源自由組合,咨詢流通,拍攝風(fēng)格及場(chǎng)景多樣化,大部分員工在拍攝時(shí)期的非辦公室作業(yè),靈活多變的現(xiàn)場(chǎng)特征及不可預(yù)見的突發(fā)狀況等,使制作公司的管理難度加大。在經(jīng)營(yíng)之初,會(huì)被這些繁瑣的管理拖累的只有招架之力,由煩變簡(jiǎn)的演繹會(huì)讓心情明朗。歸納一點(diǎn),制作公司的管理應(yīng)該是抓大放小,睜一只眼閉一只眼,什么時(shí)候開,這就是火候,也就是管理的藝術(shù)。當(dāng)經(jīng)歷了無數(shù)痛苦的洗禮之后,就是死盯著品質(zhì)管理不放,其它的管理難點(diǎn)就可以見招拆招。
果然有運(yùn)動(dòng)大將之風(fēng)。他相信價(jià)值,也重視質(zhì)量。
品質(zhì)的管理
張:品質(zhì),應(yīng)體現(xiàn)于:制作團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合;專業(yè)流程的嚴(yán)格控制;制作成本的合理分配。其實(shí)這幾個(gè)方面都可以用成本的概念去理解。
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,客戶掙錢很不容易,投錢拍片,卻希望得到回報(bào),我試著用自己經(jīng)營(yíng)的心態(tài)去理解客戶的心情,很多事情就好辦了。制片公司所承擔(dān)的角色,就像一個(gè)家庭主婦,拿著錢去市場(chǎng)買菜,采集原材料,然后回家燒出一桌美味可口的菜一樣,菜燒的好壞與否,哪是感覺和功底,選料是專業(yè),要從創(chuàng)意的角度去考慮,如何花同樣的錢買更好的菜,那是價(jià)值的體現(xiàn),是創(chuàng)造力,也是心態(tài)的寫照。現(xiàn)在的社會(huì),沒有誰比誰笨,青菜蘿卜多少錢一斤,地球人都知道。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,在要求員工用平常心去做平常事時(shí),我必需告誡自己:一分價(jià)錢一分貨,品質(zhì)是最好的推廣。就算我有再好的員工,也是巧婦難為無米之炊,所以當(dāng)我們做預(yù)算時(shí),成本的每個(gè)細(xì)節(jié)都盡可能讓客戶清楚錢究竟是花了哪里,是如何花的。稅收是死的,不能動(dòng),管理費(fèi),也就是我們要掙客戶的錢可以明打,這個(gè)社會(huì)最好的溝通方式就是實(shí)話實(shí)說,這會(huì)很容易贏得客戶的信任。有了誠(chéng)信,就可以做朋友,溝通起來就容易多了,更利于這支片子品質(zhì)和效果。當(dāng)做完一支片子以后,如果我們的客戶認(rèn)為這是一個(gè)很實(shí)在,很務(wù)實(shí),執(zhí)著和專業(yè)的團(tuán)隊(duì),那我認(rèn)為我們的服務(wù)是及格的了。
Value.把錢花在刀口上
張:花錢是一門藝術(shù),也是一門學(xué)科,如何精確地把錢花在刀口上,這是我們地專業(yè),。今天我們已經(jīng)不必再去管理員工花多花少的問題,二十管理他們?nèi)绾位ㄥX。客戶批的拍攝成本,也就是制作公司可以拿去買菜的錢。我所關(guān)心的是錢是如何分配的。在公司的內(nèi)制會(huì)議上,大家把創(chuàng)意的策略,創(chuàng)意的腳本都清楚的解讀之后,就可以讓制片去分配這筆預(yù)算了,如何分配也是考慮一個(gè)制片是否專業(yè),是否準(zhǔn)確的解讀腳本,是否掌握本片的要點(diǎn),難點(diǎn)調(diào)整分配的比例。如果導(dǎo)演重要,就應(yīng)該多放些錢在上面。經(jīng)過討論,一個(gè)針對(duì)本片的相對(duì)準(zhǔn)確合理的執(zhí)行預(yù)算就出來了。從總監(jiān)到財(cái)務(wù),從制片到導(dǎo)演,每個(gè)工作人員都很清楚在自己的范圍內(nèi)有多少預(yù)算可以花,財(cái)務(wù)也可以根據(jù)制片報(bào)上來的預(yù)算及付款計(jì)劃表來準(zhǔn)備資金,以確保拍攝。制片可以要求每個(gè)環(huán)節(jié)的人員拿出在這個(gè)預(yù)算范圍的最好的東西保證品質(zhì)。總監(jiān)和監(jiān)制可考核員工是否提供了超值的服務(wù),監(jiān)片也會(huì)應(yīng)此輕松許多。如果有人到今天還敢拿一個(gè)一元錢的杯子來告訴我這是五元錢的杯子,我認(rèn)為此人的人品有問題,決不可再用,必需就地正法。如果在執(zhí)行過程中有一些環(huán)節(jié)之前的預(yù)算不夠,我必須立即去協(xié)調(diào),看有沒有能夠在確保品質(zhì)的前提下省,如果沒有,就認(rèn)栽。從管理費(fèi)里批,但一定要讓制片知道這是交的學(xué)費(fèi)。如果突然不需要那么多的錢呢,我就把這個(gè)錢撥到我認(rèn)為可以讓這支片子加分的環(huán)節(jié)。有了這樣的成本管理模式,加上嚴(yán)格的成產(chǎn)流程和有創(chuàng)造力的人員組合,這支片子的品質(zhì)就可維持在相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。
100萬的片子,120萬的品質(zhì)
張:沒花錢,難過;花好錢,更難。一個(gè)制片團(tuán)隊(duì)不能只是花錢的機(jī)器或手腳,我們有腦袋。制作團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力需要在每一個(gè)小細(xì)節(jié)去加分,而制作公司的價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)在超值服務(wù)上,當(dāng)行業(yè)差異化不大時(shí),只有我們把100萬的片子拍成觀眾認(rèn)為值120萬的品質(zhì),我們才有20%的生存機(jī)會(huì),如果客戶認(rèn)為我們不實(shí),他們花這個(gè)錢不值得,那也就是我們關(guān)門的時(shí)候了。
兼顧:服務(wù)本土客戶竅門 服務(wù)國(guó)際客戶心得
張:在對(duì)待本土客戶的時(shí)候,我覺得要做好一下幾個(gè)方面,首先是要搞定此客戶的老大,我們這里的搞定是說和客戶老大的全方位溝通。中國(guó)是能人經(jīng)濟(jì),一個(gè)企業(yè)的成功很多時(shí)候是因?yàn)槌隽艘粋(gè)能人,這個(gè)能人常常是這個(gè)企業(yè)的老總或者經(jīng)理,他可以對(duì)任何事情都有絕對(duì)的決定權(quán)利。雖然這些本土客戶有品牌總監(jiān)對(duì)廣告拍攝負(fù)責(zé),但他們往往在一些事情上沒有決定權(quán),甚至有一些只是老大們的傳話筒。真正能做決定的,只有這些老大,所以與老大溝通好了,可以有效避免二次溝通,才有可能提高效率,做好接下來的事。
第二點(diǎn),我覺得在服務(wù)本土客戶的時(shí)候一定要當(dāng)面提案,我之所以強(qiáng)調(diào)當(dāng)面二字,是因?yàn)槲以谶@個(gè)上面吃過無數(shù)次的虧,我相信,如果我能做到每一次都能親自向客戶提案,觀池的片量會(huì)多出起碼三分之一。拍片是我們的專業(yè)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)自己都清清楚楚。但有些時(shí)候,由于客戶那邊的原因,無法讓我們親自向最終決策提案,效率大大地降低了。
第三點(diǎn),在服務(wù)本土客戶時(shí),一定要用專業(yè)精神,千萬不要以為本土客戶什么都不懂,他們肯定是比你了解他們的市場(chǎng)和產(chǎn)品,所以在制片執(zhí)行階段更要以專業(yè)的流程去做好我們范圍內(nèi)的每一件事。
第四點(diǎn),我要強(qiáng)調(diào)的是:以真誠(chéng)做人,這應(yīng)該和我從小長(zhǎng)大的環(huán)境有很大的關(guān)系。雖然在商言商,但我絕對(duì)不會(huì)以純商業(yè)的態(tài)度去和客戶打交道,自己是想要賺客戶的錢,但你要讓他心甘情愿地拿出錢,要讓他覺得錢是花得值得的!
而在服務(wù)國(guó)際客戶的時(shí)候,我覺得首先是要改變服務(wù)本土客戶的心態(tài),本土客戶需要我們引導(dǎo),國(guó)際客戶本身的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作就是很規(guī)范的,所以我們要在認(rèn)同他們的專業(yè)的同時(shí),用心解讀他們的策略,把自己當(dāng)作是他們的制作部。
第二點(diǎn),嚴(yán)格按照專業(yè)的流程去操作,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能省,否則最終受損失的肯定是自己。畢竟國(guó)際客戶的東西都是以量化的指標(biāo)來衡量的。
第三點(diǎn),狠抓執(zhí)行細(xì)節(jié),在這一點(diǎn)上,觀池的每一個(gè)員工都知道,我們?nèi)绻龅谋葎e人好,就必需在每一個(gè)細(xì)節(jié)上超過別人。誰在細(xì)節(jié)上偷懶或大意,這個(gè)員工我肯定馬上換掉,決不手軟的。
最后一點(diǎn),同服務(wù)本土客戶一樣-坦誠(chéng)相待,真誠(chéng)服務(wù)。
比較本土與國(guó)際廣告公司
張:站在制片公司的角度,我們和廣告公司的合作中常常會(huì)感受到本土廣告公司在市場(chǎng)策略和客戶服務(wù)上是比較占優(yōu),而4A公司動(dòng)作規(guī)范,人材的優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯,所以在制片執(zhí)行能力上比較強(qiáng),對(duì)客戶的把控能力也好的多。
本地與國(guó)外制作環(huán)境相比
張:國(guó)外的制作環(huán)境與國(guó)內(nèi)很不一樣,我們談?wù)勌﹪?guó)和歐洲吧,比較有代表性。
泰國(guó)
泰國(guó)的制片環(huán)境非常好,很多國(guó)外先進(jìn)拍攝組都喜歡去泰國(guó)拍片,連好萊塢的攝制組都常駐那里,大大推動(dòng)當(dāng)?shù)氐闹谱鳂I(yè)發(fā)展。
原因是他們相對(duì)價(jià)格便宜,而且效率高:
一 分工清楚,工作積極
在現(xiàn)場(chǎng)拍片的時(shí)候,工作人員的分工非常清楚,每一個(gè)人在什么時(shí)候該做什么,而且所有人都非常主動(dòng)積極,不需要去指揮他做這做那,使拍攝現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
二 動(dòng)作狠,效率高
我在泰國(guó)有一個(gè)最高紀(jì)錄,一天拍了38個(gè)鏡頭。要從山上一直拍到山下。動(dòng)作那么快的原因是充分準(zhǔn)備。他們?cè)谖遗臄z前,已經(jīng)做了周詳?shù)挠?jì)劃。把會(huì)遇到的各種情況非常詳盡的列出來,如當(dāng)天下雨,但客戶要拍太陽。該如何應(yīng)變解決,需要打燈,多少燈才夠,專人負(fù)責(zé)專人解決。
他們還會(huì)把你一天拍攝各鏡頭所需要放的機(jī)位,在拍之前全部做好標(biāo)記,線拉好,拍時(shí)只要機(jī)器一架,電源一插就可以開拍,效率自然高。
三 服務(wù)太好
在那拍片,讓我感覺是一種快樂,有很多人為你服務(wù),有負(fù)責(zé)提供新鮮水果的人員,不間斷的把一盆盆切好的水果端上來,熱茶熱咖啡不斷的會(huì)往你杯子里加,不需要任何人去提醒,F(xiàn)場(chǎng)的人雖然非常多,但卻井井有條,每拍完一個(gè)鏡頭換景幾乎沒有聲音。而在中國(guó),你常常會(huì)看到制片拿一個(gè)大喇叭,拼命的喊。這是我們需要學(xué)習(xí)的地方。
歐洲
去歐洲拍片,要非常注意預(yù)算的控制,為什么這樣呢?因?yàn)樗麄兊乃惴ㄅc我們的不一樣,而且從我們的觀點(diǎn)來看,就是非常慢。
舉個(gè)例子,中午十二點(diǎn)了,太陽非常好。但拍攝現(xiàn)場(chǎng)你找不到一個(gè)人,他們都去吃飯了,過兩個(gè)小時(shí),你會(huì)看到他們慢悠悠的走過來,醉醺醺的紅著臉。一看就知道喝了酒,這樣的狀態(tài)你能讓他馬上開拍嗎,還必須等他稍微清醒一點(diǎn)。
他們覺得這樣沒有錯(cuò),在法國(guó)他們就是這樣生活的,在他們的觀念里,認(rèn)為每天都必需享受生活。如果你第一次去歐洲拍片,不熟悉當(dāng)?shù),?duì)你而言絕對(duì)是個(gè)大災(zāi)難,時(shí)間周期拉長(zhǎng),昂貴的OT成本,而且有時(shí)就算給OT他也未必愿意去做。
歸根到底你還是要尊重他們。如果自己每做好心里準(zhǔn)備,沒有充足的預(yù)算就不要去歐洲拍片。
反過來講,他們也有很多地方非?扇。
很多拍攝技術(shù)與器材的使用還是比國(guó)內(nèi)先進(jìn)許多。就拿普通用來摳像的KEY布來說,我們國(guó)內(nèi)常常用一塊普通的綠布,藍(lán)布就好了。但他們用的是數(shù)碼布,這種布的織布方法是根據(jù)電子顯示管的原理制造的。摳像褪底能做的非常經(jīng)準(zhǔn)。
又比如行拍技術(shù)穩(wěn)定器的使用,國(guó)內(nèi)幾乎沒有,但在歐洲人家都司空見慣。還有很多器材,如一些鏡頭,先進(jìn)的搖臂與國(guó)內(nèi)相比,還是先進(jìn)很多。
所以作為我們一家本地的制作公司去那邊,更多的是要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,把別人的先進(jìn)的東西拿來為自己用,這樣我們才會(huì)提高。
本地與國(guó)外后期制作相比
張:中國(guó)的后期公司這兩年發(fā)展很快,尤其在上海,廣州,北京廣告業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市都有比較專業(yè)的公司。就后期公司的硬體水平來看,這三地的發(fā)展已經(jīng)與后期比較先進(jìn)發(fā)達(dá)的澳大利亞,美國(guó)等地方相差無幾了。
但中國(guó)與他們的差距關(guān)鍵還是在人才與經(jīng)驗(yàn)上。好的機(jī)器與軟體買回來,必須要有好的技術(shù)人才才能發(fā)揮它最大的價(jià)值。
而且中國(guó)的后期公司缺少機(jī)會(huì),現(xiàn)在一般廣告公司碰到比較大的制作,預(yù)算比較豐厚,都會(huì)第一時(shí)間想拿到國(guó)外去做,這是一種習(xí)慣,因?yàn)橐郧皣?guó)內(nèi)沒這能力,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的后期公司發(fā)展起來了,但習(xí)慣已經(jīng)成自然,我想需要時(shí)間去慢慢改變。
就世界各地的制作公司而言,我認(rèn)為:
泰國(guó)擅長(zhǎng)作一些化妝品,啤酒等,他們的后期公司對(duì)這些產(chǎn)品非常有經(jīng)驗(yàn),而且性價(jià)比非常高。
香港的后期制作比較大氣一點(diǎn),西化。制作費(fèi)用與泰國(guó)相比較的話,稍高一些。
澳大利亞,日本的后期就比較發(fā)達(dá),他們可以把一些比較復(fù)雜的CG做的非常好,但費(fèi)用就要更高些。
美國(guó)的后期是全世界最發(fā)達(dá)的,費(fèi)用自然不用去講。
我覺得拍片的關(guān)鍵是客戶有多少預(yù)算,作為一個(gè)制片公司應(yīng)該合理的分配客戶每一分預(yù)算,才是最重要。
后記
成立四年了,觀池今后的發(fā)展目標(biāo)是什么?
張:觀池成立四年多,也是我個(gè)人在經(jīng)營(yíng)管理上逐步摸索的四年,我們一直走的都是本土國(guó)際化的路線,觀池有一句座右銘-品質(zhì)是最好的推廣,說到底,我們除了拍片子,別的也不會(huì)做什么,所以就必需把自己只會(huì)的這一門吃飯本事練精。明年我們會(huì)服務(wù)更多的國(guó)際客戶,用我們的專業(yè),證實(shí)本土的制片公司是能讓人豎起大拇指的;一條街上只有一家好吃的餐館,知道的人就少,但如果一條街上全是好吃的餐館,來的人肯定就會(huì)多的多了,這個(gè)比喻我覺得可以和所有的本土制片公司「共勉」。